Jakość

Polityka Jakości i Bezpieczeństwa Pacjenta.

Misja Powiatowego Centrum Medycznego Sp. z o.o. w Braniewie:

,,Pacjent w centrum uwagi”

Od 50 lat nadrzędnym celem Powiatowego Centrum Medycznego Spółka z o.o. w Braniewie jest dążenie do zapewnienia kompleksowej, bezpiecznej i nowoczesnej opieki zdrowotnej, opartej na etyce zawodowej, nieustannym doskonaleniu jakości usług oraz pełnym poszanowaniu praw pacjenta.

Wysokie standardy świadczeń medycznych realizowane są poprzez szkolenie i zaangażowanie pracowników w zakresie zasad jakości i standardów pracy.  Kształtowane są postawy
i zachowania prozdrowotne, traktowane jako element społecznej odpowiedzialności szpitala. Istotne jest również przestrzeganie obowiązujących przepisów i norm dotyczących jakości, ochrona danych osobowych, ochrona środowiska.

Placówka monitoruje poziom satysfakcji pacjentów i pracowników, stale podnosi jakość usług poprzez wdrażanie nowoczesnych metod i technik leczenia, a także stosuje nowoczesne zarządzanie oparte na analizie danych, zarządzaniu ryzykiem, audytach wewnętrznych
i przeglądach zarządczych.

W centrum uwagi znajduje się indywidualne podejście do pacjenta, troska o jego komfort
w czasie leczenia i hospitalizacji oraz przestrzeganie praw pacjenta.

Dodatkowo minimalizowane są ryzyka wystąpienia zagrożeń na stanowiskach pracy, w tym zapobieganie wypadkom przy pracy, urazom oraz chorobom zawodowym.

Nadrzędnym celem Powiatowego Centrum Medycznego Sp. z o.o. w Braniewie  jest:

- zwiększenie poziomu satysfakcji pacjenta i zaufania społecznego,

- wzmacnianie efektywności procesów medycznych, pomocniczych, zarządczych,

- poszerzanie dostępności i zakresu świadczeń zdrowotnych,

- utrzymanie stabilności finansowej oraz optymalizacja kosztów,

- rozwój kompetencji personelu, systemów motywacyjnych,

- usprawnienie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej,

- budowanie silnej pozycji na rynku usług medycznych.